Perché il nuovo sito

Pourquoi le nouveau site

 

Rubinia Gioielli, marque historique de fabriqué en Italie établie pour la confection de ses bijoux, elle a décidé de renouveler son site internet, en s'appuyant sur la plateforme SHOPIFY pour ses commerce électronique. Il s'agit d'une étape fondamentale, dans le cadre du processus de transformation numérique en cours, visant à toujours offrir un service optimal, au plus près de l'expérience d'achat vécue dans les trois magasins monomarques. Le tout dans une perspective omnicanale, ce qui confirme une fois de plus la grande attention des marque aux besoins des clients e perspective.

 

En effet, 2020 a vu une accélération exponentielle des achats en ligne et le passage progressif de boutique du physique au digital : cette évolution a rendu cruciale l'interception des nouvelles habitudes de leurs consommateurs et de leurs attentes. Un changement que Rubinia Gioielli, toujours en phase avec le monde numérique complexe, a immédiatement compris et traduit dans un raffinement et une mise à jour qui lui est propre commerce électronique: une nouveau site, facilement navigable, complet et structuré, au contenu clair et simple, pour un site parfait expérience utilisateur.

 

Avec ce changement, Rubinia Gioielli vise l'omnicanal, offrant une approche uniforme entre physique et numérique, fluide et cohérente. L'expérience de navigation est en effet conforme à l'expérience émotionnelle des vraies boutiques, permettant à l'utilisateur d'entrer dans le monde Rubinia à 360 degrés.

 

S.martphone est Tablette ils deviennent les principaux acteurs de la vente en ligne: c'est pourquoi le nouveau site Rubinia a un conception réactive conçu pour s'adapter à la taille de n'importe quel écran, de bureau à téléphone intelligent, sans perdre en fonctionnalité et en esthétique. Des points de contact synergiques et clairs véhiculent une communication efficace et homogène pour les magasins et en ligne.

 

L'un des points clés du nouveau site est le maintien du contact humain, même dans une réalité numérique : à cet effet, la nouvelle plateforme, accueille un service de Vendeur accessible via Whatsapp, pour mieux guider le client lors du processus d'achat, grâce à des séances de achats en direct. Des personnes hautement qualifiées, capables de décrire en détail les particularités de chaque collection, de montrer les bijoux, de raconter l'histoire, et enfin de recommander la plus adaptée pour réaliser les souhaits de chacun.

Pour ceux qui ne souhaitent pas profiter de ce service, mais souhaitent tout de même être guidés dans l'achat, il suffit de se connecter directement depuis lepage d'accueil à la rubrique "Idées cadeaux" où vous pourrez choisir parmi les bijoux proposés sur la base de fêtes, cérémonies, anniversaires importants, comme si vous étiez en bijouterie.

 

Il y a aussi une section dédiée à Blog entreprise : une fenêtre à partir de laquelle regarder à l'intérieur de l'entreprise pour découvrir des projets, des tendances et des nouveautés, pour pouvoir écouter ce qui se murmure à Rubinia depuis une position privilégiée.

 

Le nouveau site propose également un localisateur de magasin interactif qui permet à l'utilisateur de filtrer les bijoux qui répondent le mieux aux besoins de chacun, en sélectionnant parmi les presque 500 détaillants officiels présents sur le territoire italien et européen : en effet, en plus d'identifier le plus proche, il est possible d'obtenir des informations sur la présence dans le magasin de certaines lignes et collections, grâce aussi à une connexion directe avec Service Clients.

Enfin, vous pouvez également acheter des cartes-cadeaux ou des expériences, choisissez la collection à l'un boutique physique, et également payer le bijou acheté en plusieurs fois.

Un nouveau look, pour pouvoir vivre à l'intérieur et à l'extérieur boutique toute la magie des bijoux Rubinia.

 

Service de presse : PICO + _ www.picoplus.it