Resi e cambi

Cancellazione, resi e cambi

Se dovessi ricevere un articolo danneggiato, difettoso oppure se ci hai ripensato o necessiti di un cambio misura, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Contattaci a  rubinia@rubinia.com elencando il tuo nome ed indirizzo, dettagli del prodotto (codice) e la ragione della restituzione.

Ricorda che la spedizione di ritorno presso i nostri laboratori orafi è a tuo carico e responsabilità. Rubinia (Rubinia Srl) non è responsabile per qualsiasi articolo smarrito durante la spedizione. Tutti gli articoli dovranno essere restituiti a Rubinia (Rubinia Srl) nella loro custodia originale senza essere stati indossati, se si tratta di un reso completo. 

Rubinia Srl non rimborserà articoli che non risponderanno ai requisiti qui sopra elencati o che mostrino chiari segni di abuso. Eventuali spese e trattenute doganali o tasse non sono rimborsabili per spedizioni al di fuori del territorio italiano.

Per ovvi motivi, non sarà possibile effettuare resi e/o cambi di prodotti personalizzati o realizzati in misure fuori standard - ricordiamo che le misure standard dei nostri anelli vanno dalla 8 alla 24.

SPESE DI SPEDIZIONE 

Indipendentemente dal volume dell'acquisto, a seconda della destinazione del pacco, le tariffe per le spedizioni saranno le seguenti: 

  • Italia: 10€ 
  • Europa: 40€ 
  • Resto del Mondo: Su quotazione 

Tutte le spedizioni sono effettuate da DHL. 

Scarica il modulo di reso