Come e perchè attivare la garanzia

La registrazione dell'acquisto di un gioiello Rubinia ti permette di avere l'assicurazione che il prodotto sia originale e ti da diritto ad una garanzia di due anni su tutte le rotture dipendenti da difetti di fabbrica. Questo ti permetterà anche di venire contattato poco prima della scadenza per una messa a nuovo gratuita del gioiello da te acquistato (escluse le spese di trasporto).

VALIDITÀ GARANZIA

I nostri gioielli sono coperti da una garanzia di 2 anni a decorrere dalla data di acquisto.Si precisa che per poter usufruire del servizio di Garanzia è necessario provvedere alla registrazione online, e che sono esclusi i difetti, o i danni, causati da uso improprio, modifiche o sostituzioni effettuate con parti e accessori non originali e lavorazioni di terzi non autorizzati.Trattamento improprio si intende anche l'utilizzo di prodotti e/o pulizia non appropriati che possono alterare l'integrità.

COME RICHIEDERE UN INTERVENTO IN GARANZIA

I clienti che hanno acquistato un prodotto e che intendono avvalersi della garanzia delle stesso, possono farlo seguendo una delle due modalità qui elencate:• recandosi presso una degli store Rubinia Gioielli o da un rivenditore autorizzato, provvisti del gioiello da riparare/sostituire e comunicando i dati con cui è stata effettuata la registrazione della garanzia.• contattando il servizio clienti Rubinia Gioielli via email a rubinia@rubinia.com o al +39 342 733 5007 per ricevere tutte le informazioni riguardo la fruizione della garanzia mediante spedizione del prodotto.